Privacyverklaring
E&G Zorg Nederland B.V. hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft. Wij handelen daarbij in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens?
E&G Zorg Nederland B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.
Adres: Naritaweg 127, 1043 BS Amsterdam
Telefoon: 085 – 250 01 69
E-mail: info@egzorg.nl
KvK-nummer: 67933424
Binnen E&G Zorg Nederland B.V. is de kwaliteitsmanager verantwoordelijk voor privacy en gegevensbescherming en fungeert als aanspreekpunt voor privacygerelateerde vragen en verzoeken.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van de dienstverlening verwerken wij onder meer de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Identiteitsgegevens (zoals naam en geboortedatum)
- Contactgegevens (adres, telefoonnummer en e-mailadres)
- Zorg- en gezondheidsgegevens
- Gegevens over begeleiding, verzorging en ondersteuning
- Administratieve en financiële gegevens (zoals facturatie)
- Communicatiegegevens (zoals e-mail- en telefooncontact)
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het verlenen van zorg en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
3. Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het verlenen van thuiszorg en ondersteuning
- Het uitvoeren en beheren van de zorgovereenkomst
- Dossiervorming en rapportage conform geldende zorgwetgeving
- Planning, administratie en facturatie
- Communicatie met cliënten, vertegenwoordigers en ketenpartners
- Kwaliteitsbewaking, evaluatie en verbetering van onze zorgverlening
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?
E&G Zorg Nederland B.V. verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen uit de AVG:
- De uitvoering van een overeenkomst (zorgovereenkomst)
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Voor de verwerking van bijzondere persoonsgegevens, zoals gezondheidsgegevens, maken wij gebruik van de specifieke wettelijke uitzonderingen zoals bedoeld in artikel 9 AVG en toepasselijke zorgwetgeving.
5. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit betreft onder andere:
- Administratiekantoor Aykul Administratie (Amersfoort)
- Loon- en salarissoftwareleveranciers
- Het elektronisch cliënt- en planningssysteem Thuiszorgplanner
- Gemeenten, zorgkantoren en andere bevoegde instanties indien wettelijk vereist
Met alle externe partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.
6. Doorgifte buiten de Europese Unie
Uw persoonsgegevens worden niet verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
7. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is.
- Cliëntdossiers worden bewaard conform de geldende wettelijke bewaartermijnen binnen de zorg
- Financiële en administratieve gegevens worden bewaard conform fiscale bewaarplichten
8. Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?
E&G Zorg Nederland B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Deze maatregelen omvatten onder andere:
- Toegangsbeperkingen tot systemen
- Gebruik van beveiligde software en systemen
- Geheimhoudingsplicht voor medewerkers
- Regelmatige evaluatie van beveiligingsmaatregelen
9. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:
- Recht op inzage in uw persoonsgegevens
- Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
- Recht op verwijdering van gegevens, voor zover wettelijk toegestaan
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op dataportabiliteit
- Recht van bezwaar tegen de verwerking
U kunt een verzoek uitoefenen via info@egzorg.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn.
10. Klachten
Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met E&G Zorg Nederland B.V. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder:
Autoriteit Persoonsgegevens
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
E&G Zorg Nederland B.V. behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.